IT常见问题及解决方法

webex会议中心 综合VoIP使用方法

尊敬的用户您好！

针对很多用户反馈，经常与会者因为选择错误的音频设置而在会议中 无法发言的情况，我们总结的关于VOIP音频设置的向导。您可以根据下面图表的提示，指导您 的参会者或在会议之前发送给他，以便双方都能更加顺畅地开始会议。另外，对于 不使用耳麦型麦克风的与会者，请特别注意以下技巧：

1：如果不是使用耳麦，而是使用外置MIC或笔记本内置MIC，在初始进入时， WebEx将自动侦测，调成抑制回声的模式，在该模式下，要按住CTRL才能说话，松 开才能听到对方。

2： 如果外置MIC的质量比较好，（有自带的回声抑制功能）可按以下方式调 成不需要按住CTRL的模式， 设置方式如下：

（1）点击菜单“通信”，点击“综合VOIP”，点击“离开会议 ；点击菜单“通信”，点击“音频设置向导”，根据屏幕提示操作，在倒数第

(2) 选择声卡设备， 点击下一步， 测试声卡设备。

(3) 测试扬声器音量.

(4) 测试麦克风音量.

(5)设置扬声器 使用“计算机扬声器”，参会人说话时要按住Ctrl键，松开Ctrl才能听到对方说话。 使用“耳机”，可以同时听说

(6)高级选项设定，一般情况下，请使用默认设置。

(7)点击“完成”，音频设置向导

(8)完成音频设置后，您就可以启动VOIP了，点击“通信”菜单，选择“综合VOIP”，点击“加入会议”。

注意：VOIP需要主持人手动开启

(9)在参会者窗口会自动跳出一个对话框，询问参会是否要加入VoIP会话。

(10)加入VoIP后，所有参会者可以设置音量。 完成后，关闭音量面板

(11)参加者面板中该客户端前的MIC将亮起来，如果说话时一闪一闪的，说明MIC 奏效了

祝您使用愉快，如有任何问题，请随时和我们联系，谢谢！如需技术支持，请直接 拨打我们的技术热线电话 ：

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